La semana pasada se dio un lamentable accidente donde una menor de edad pierde la vida en Italia. El hecho se dio al intentar un popular “challenge” de la red social TikTok, el cual consistía en resistir la respiración.
Debido a este accidente, el garante della privacy (regulador italiano) inicia una investigación. El regulador ordenó a TikTok el bloqueo de todas las cuentas que no cuenten con una confirmación de edad. Medida que se sostendrá hasta el 15 de febrero del presente año.
Sobre este caso, Celso José Córdoba, miembro de nuestro equipo legal, pudo conversar en el programa Vida Digital. Programa dirigido por Alex Neuman y Guillermo Ruiz, emitido por la emisora Radio Ancón.
En este sentido, se ha resaltado que la Unión Europea (UE) cuenta con una norma muy robusta y estricta. Estamos hablando del conocido Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), marco normativo que cuenta con la característica de extraterritorialidad. Lo que quiere decir que aplica tanto a las empresas que estén dentro y fuera de la Unión Europea. Toda empresa que guarde y utilice datos personales de ciudadanos de la UE debe cumplirlo.
El RGPD establece que un menor de edad a partir de sus 16 años pueden otorgar su consentimiento. De igual forma establece la posibilidad de que cada País Miembro dentro de su normativa nacional reduzca este mínimo de edad a no menos de 13 años, por lo que según sea el caso de los países de la UE se permite que un menor otorgue su consentimiento para efectos de uso de datos personales a partir de los 13 años de edad, en los casos, por ejemplo de Italia y España, la edad mínima para este consentimiento es de 14 años.
Tomando en cuenta lo anteriormente mencionado, las empresas y plataformas en general, que permitan que menores brinden su consentimiento no solo deben incluirlo en sus políticas de privacidad, sino que necesitan garantizar que el usuario tenga la edad requerida para hacerlo por su cuenta o que dicho consentimiento sea brindado por sus padres, quien tenga la patria potestad del menor o sea su tutor, a través de sistemas de controles que lo comprueben.
Ahora bien, ante un tema tan delicado, lo primordial es la protección de la salud y el desarrollo físico y mental de los menores. Cabe resaltar que los padres, o quien esté a cargo de un menor, deben jugar un rol fundamental. Es importante conocer a qué se están exponiendo los menores. Por ejemplo, si se permitirá que accedan a redes sociales como TikTok, hay que reconocer que circulan contenidos no apropiados. Como ha sucedido en el caso italiano. El objetivo siempre debe ser mitigar estos riesgos a los que se exponen menores. Para ello se recomiendan medidas como adaptar controles parentales en los equipos tecnológicos a los que tenga acceso el menor.
También debemos resaltar que las redes sociales nos dan la oportunidad de reportar contenidos inapropiados. De esta manera, preocupándonos por un bien común, es algo de lo cual podemos estar pendientes. Sobre esto ya hay incluso buenos ejemplos. Uno de ellos es que precisamente en TikTok, hace unos meses una menor en Chile subió un video a la red social en el que en un plano aparece ella bailando y en otra vista aparece en la cama la hermana de ella (también menor de edad) junto al abuelastro, quien se mantenía acariciándola de una manera inapropiada, el video causó mucho revuelo y sirvió para que las autoridades chilenas detuviesen al señor por posible delitos sexuales contra la menor.
Definitivamente, somos conscientes que una importante tarea es darle mayor claridad a las normas para que protejan tanto en el mundo físico como en el digital.
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